近日，由苏州市消保委主办的消费与民生主题论坛暨2011年苏州市消费维权标杆企业表彰大会”，在苏州人民大会堂隆重举行。市消保委主任黄俊度、市政府副秘书长、市消保委第一副主任朱国强、市委宣传部副部长、市消保委副主任高志罡、苏州＊＊＊副局长、市消保委常务副主任李晓林、市消保委副主任刘宝绵、市消保委副主任兼秘书长戴林坤等领导出席论坛，并为中国电信苏州分公司、吴江市金丰木门厂、上海红星美凯龙品牌管理有限公司苏州分公司、中国银行苏州分行、苏州工业园区建屋发展集团有限公司、昆山商厦股份有限公司等24家“2011年苏州市消费维权标杆企业”单位颁发了证书。

论坛上，朱国强代表苏州市人民政府对本次论坛顺利举办以及24个单位荣获“2011年苏州市消费维权标杆企业”称号表示热烈祝贺。朱国强在致辞中说，消费维权工作直接面对消费者最关心、最现实的利益问题，是坚持以人为本，保障和改善民生，提高民众幸福感，维护消费者合法权益的重要途径。强化消费维权，需要社会各方面的共同努力。他希望各有关方面能够以此论坛为契机，进一步增强对消费维权的认识，更加自觉地参与到消费维权的行动中来，为苏州建设“三区三城”、“率先基本实现现代化作出应有的贡献。

苏州＊＊＊副局长、市消保委常务副主任李晓林致开幕词。他说，苏州市消保委创新开展消费纠纷和解示范街和“样板分会(站)”创建活动，基层消费维权组织由“扩面增量”向“提质增效”转变，并在全国率先把消费纠纷调解专业教育纳入国家学历教育体系，得到中消协的充分肯定。今年，苏州工商在全系统开展“红盾服务第一岗”创建活动，其中重要的一项就是创建“维权惠民第一岗”，通过更新维权理念、畅通维权网络、提升维权水平，努力为提振消费信心、促进扩大内需、维护社会和谐作出新的贡献。市消保委主任黄俊度致闭幕词。他说，要使社会责任成为企业的自觉意识和企业的普遍行动，仅靠良知和道德唤醒是不够的，必须通过社会与企业的互动，通过法律和制度的约束，通过媒体、政府、中介组织等多方面的共同行动。为此，苏州市消保委在深入贯彻中消协年主题的基础上，结合苏州创建放心消费环境实际，向全市企业发出了“经营者，争当维护消费者权益主力军”的倡议，倡导广大企业在追求利润最大化的同时，必须主动承担对社会的责任，向社会提供合格的物质产品和服务，切实维护消费者的合法权益，营造安全放心的消费环境，树立诚信、守法、公正的企业形象，最终实现企业的可持续发展。

论坛上，“2011年消费维权标杆企业”代表以及专家和消费者代表，演讲了题为《诚信服务、惠及民生是企业的责任》、《顾客满意，是我们永恒的追求》、《关注更安全、更美好的消费生活》、《你我消费的平凡，描绘民生的春天》等21篇主题论文。评选入围单位公告如下：(排名不分先后)01、中国电信股份有限公司苏州分公司02、中国银行苏州分行03、吴江市金丰木门厂04、苏州工业园区建屋发展集团有限公司05、昆山商厦股份有限公司06、苏州函数集团有限责任公司苏州美罗商城07、江苏张家港酿酒有限公司08、中国移动通信集团江苏有限公司苏州分公司09、泰康人寿保险股份有限公司苏州中心支公司10、太仓新世界百货有限公司11、江苏旭日装饰工程有限公司12、苏州裕丰装饰门窗有限公司13、中国乐语苏州冠芝霖通讯设备有限公司14、苏州同济医院15、江苏红蚂蚁装饰设计工程有限公司16、苏州安得装饰设计工程有限公司17、上海红星美凯龙品牌管理有限公司苏州分公司18、苏州美的制冷产品销售有限公司19、江苏百盛阔达建筑装饰设计有限公司20、苏州市＊＊家艺有限公司21、禧徕乐家居生活广场经营管理有限公司22、苏州市金阊区大美堂婚纱影楼23、苏州市房地产行业协会24、苏州市装修装饰行业协会